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餐饮店容易引起客人投诉的原因有哪些

     服务行业被客户投诉是难免的，每个客人对服务的要求不同，对质量的要求也有不同，当不尽人意时采用投诉的方式来处理问题也是常有的，当然餐饮店遇到投诉也是十分正常的。那么餐饮店通常会由于什么事而被投诉呢？

一、顾客反映菜品不新鲜

二、买单有过错　　

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三、买单时发现顾客优惠劵过期了

四、用餐过程中呈现安全问题

五、服务员态度不佳引起客人不满

六、上菜速度问题

      以上是几个餐饮店里常见的容易引起客诉的问题，不过作为服务行业，每天会接触到形形色色的人员，或许也会由于一些意想不到的问题而引起投诉，不过俗话说得好，伸手不打笑脸人，遇到客诉 ，态度诚恳，了解清楚来龙去脉，再针对性的给出解决方案去征求客人意见，处理投诉也就不是太难的事了。